የVITA የደንበኛ እንክብካቤ ማዕከል (VCCC)
VCCC ለሁሉም የመረጃ ቴክኖሎጂ ድጋፍ ጉዳዮች በአንድ ቦታ አገልግሎት የሚያገኙበት መፍትሄ ነው። VCCCን ለማግኘት ከሚከተሉት መካከል የመረጡትን ዘዴ ይጠቀሙ፦
ኢሜይል
ለ VCCC በኢሜል ይላኩ
ስልክ
ወደ VCCC ይደውሉ
የVITA የአገልግሎት ፖርታል
የ VITA አገልግሎት ፖርታልን ይጎብኙ። ከምናሌው አማራጮች ውስጥ "እርዳታ ጠይቅ" ወይም "ትኬት ፍጠር" ን ይምረጡ።
የሚዲያ እውቂያዎች እና የመገናኛ ብዘኃን ጥያቄዎች
የVITA ሚዲያ እውቂያዎች
Lindsay LeGrand፣ የግንኙነት ዳይሬክተር
Lindsay.LeGrand@vita.virginia.gov
804-801-8310
የድር ተደራሽነት እና ስልጠና
የተደራሽነት አስተባባሪ
ሚሼል ፒንስኪ፣ ተደራሽነት SME
michelle.pinsky@vita.virginia.gov
የኤጀንሲ ዕውቂያዎች
በ IT አገልግሎቶች እና የድጋፍ ማስተባበር ላይ እገዛ ለማግኘት የእርስዎን CAM፣ BRM፣ PMD፣ ITIMD እና EA ኤጀንሲ እውቂያዎችን ያግኙ።
ለግዢ ጥያቄዎች፣ ድጋፍ ወይም ከሻጭ ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች ከVITA SCM ቡድን ጋር ይገናኙ።
የቴሌኮሙኒኬሽን ድጋፍ
መስማት ለተሳናቸው ወይም ለመስማት አስቸጋሪ ለሆኑ ደንበኞች
ለቴሌኮሙኒኬሽን መሳሪያ መስማት ለተሳናቸው (TND) ደውል 711 ለVirginia ሪሌይ አገልግሎት።
ቪታአይ የማይደገፉ ደንበኞች
Verizon
ከጠዋቱ 8 ጥዋት -10 ከሰአት ከሰኞ - አርብ፣ የመንግስት ስራዎች ማእከልን በ ላይ ያግኙ 800-922-0204
AT&T
ለድጋፍ ማእከል፣ ይደውሉ 800-331-0500
ለ FirstNet ድጋፍ፣ ያነጋግሩ 800-574-7000
የአሜሪካ ሴሉላር
ከ 6 ጥዋት -7 ከሰዓት ሰኞ - አርብ፣ እና ቅዳሜ ከ 8 ጥዋት -4 ከሰአት በኋላ ያግኙን 800-305-2501
ከሰዓታት በኋላ ድጋፍ ለማግኘት ያነጋግሩ 877-805-7073
T-Mobile
የተጠቃሚ መቋረጥ እና መላ መፈለግ ከተንቀሳቃሽ መሳሪያ ወደ 611 በመደወል ወይም በመደወል ሊገኝ ይችላል 800-375-1126
ለቴክ-ቴክኒክ ድጋፍ (የቴሌኮም አስተባባሪዎች)፡ ይደውሉ 866-787-8885
የVITA የድር-ጣቢያ ቡድንን ያነጋግሩ
እባክዎን ከvita.virginia.gov እና virginia.gov ፖርታል ድር-ጣቢያ ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች ብቻ ከዚህ በታች ያለውን ኦንላይን የእውቂያ ቅጽ ይጠቀሙ።