ከVITA ጋር መገናኘት
እርስዎን ከሚያስፈልጉዎት ግብዓቶች ጋር ማገናኘት እና ቴክኒካዊ ድጋፍ ማቅረብ።
ግብዓቶችን እና ድርጅታዊ ሰንጠረዦችን ይመልከቱ እንዲሁም ከVITA የደንበኛ እንክብካቤ ማዕከል (VCCC) ጋር ይተዋወቁ።
የVITA ደንበኛ እንክብካቤ ማዕከል (VCCC) ድጋፍ
VCCC ለሁሉም የመረጃ ቴክኖሎጂ ድጋፍ ጉዳዮች በአንድ ቦታ አገልግሎት የሚያገኙበት መፍትሄ ነው። VCCCን ለማግኘት ከሚከተሉት መካከል የመረጡትን ዘዴ ይጠቀሙ፦
የVITA የአገልግሎት ፖርታልን ይጎብኙ (https://vccc.vita.virginia.gov/vita)፤ የአገልግሎት ዴስክ አካባቢ ላይ ወይም "ችግር ሪፖርት ለማድረግ" የሚለው አገናኝ ላይ ጠቅ ያድርጉ።
በ vccc@vita.virginia.gov ለVCCC ኢሜይል ይላኩ
በ (866) 637-8482ለVCCC ይደውሉ
የግብዓት እውቂያዎች
ድርጅታዊ እውቂያዎች
መስማት ለተሳናቸው ሰዎች የሚያገለግል የቴሌኮሙኒኬሽን መሳሪያ (TDD)
መስማት ለተሳናቸው ሰዎች የሚያገለግሉ የቴሌኮሙኒኬሽን መሣሪያዎችን (TDD) በተመለከተ ወደ 711 ይደውሉ
የሚዲያ እውቂያዎች እና የመገናኛ ብዘኃን ጥያቄዎች
የVITA ሚዲያ እውቂያዎች፦
Lindsay LeGrand፣ የመረጃ ዳይሬክተር
Lindsay.LeGrand@vita.virginia.gov
804-801-8310
የቴሌኮሙኒኬሽን ድጋፍ
የቴሌኮሙኒኬሽን ድጋፍ;
በVITA ለሚደገፉ ደንበኞች፣ እባክዎን የ VITA የደንበኛ እንክብካቤ ማእከልን ያግኙ።
በVITA ላልተደገፉ ደንበኞች፣ እባኮትን በየሰዓቱ የሚቋረጡ ችግሮችን ለማሳወቅ ከዚህ በታች ያለውን የእውቂያ መረጃ ይጠቀሙ፡-
Verizon
- ከጠዋቱ 8 ጥዋት -10 ከሰዓት ከሰኞ - አርብ፣ የመንግስት ስራዎች ማእከልን በ 800-922-0204ያግኙ።
- ከሰዓታት በኋላ፡ ወሳኝ የእርዳታ ዴስክን በ 800-525-0481ያግኙ
AT&T
- ለድጋፍ ማእከል፣ ለ 800-331-0500ይደውሉ
- ለ FirstNet ድጋፍ፣ 800-574-7000ን ያግኙ
የአሜሪካ ሴሉላር
- ከ 6 am-7 ከሰዓት ሰኞ - አርብ፣ እና ቅዳሜ 8 ጥዋት4 ከሰአት፣ 800-305-2501ን ያግኙ
- ከሰዓታት በኋላ ድጋፍ ለማግኘት፣ 877-805-7073ን ያግኙ
T-Mobile
- የተጠቃሚ ማቋረጥ እና መላ መፈለግ ከተንቀሳቃሽ መሳሪያ ወደ 611 በመደወል ወይም በ 800-375-1126 በመደወል ሊገኝ ይችላል።
- ለቴክ-ቴክኒክ ድጋፍ (ቴሌኮም አስተባባሪዎች)፡ ወደ 866-787-8885 ይደውሉ።
የVITA የድር-ጣቢያ ቡድንን ያነጋግሩ
እባክዎን ከvita.virginia.gov እና virginia.gov ፖርታል ድር-ጣቢያ ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች ብቻ ከዚህ በታች ያለውን ኦንላይን የእውቂያ ቅጽ ይጠቀሙ።
የVirginia የመረጃ ቴክኖሎጂ ኤጀንሲ
7325 Beaufont Springs Drive
Richmond, VA 23225
ለአጠቃላይ ጥያቄዎች እባክዎን ወደ (804) 510-7300 ይደውሉ።
ለVITA በ (804) 416-6355 ፋክስ ይላኩ።