የVITA ቀጣይ ትውልድ የቴሌኮሙኒኬሽን ፕሮግራም
በፈጠራ፣ ቀልጣፋ እና ደህንነቱ የተጠበቀ ቴክኖሎጂ የበለጠ እንዲያሳካ የኮመንዌልዝ ህብረትን ማብቃት።
VITA የተሻሻለ የቀጣይ ትውልድ የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ አስተዳደር ስርዓት (ቀጣይ ጀን TEMS) ለማስጀመር በሂደት ላይ ነው። የ NextGen TEMS በመጨረሻ ያለውን የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ አከፋፈል ስርዓት (TEBS) ይተካ እና ለቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎታችን አስፈላጊ ማሻሻያዎችን ያደርጋል።
የደንበኞቻችንን ልምድ ለማሳደግ አዳዲስ ተግባራትን እየጨመርን የVITA አገልግሎቶችን ለማሻሻል የበለጠ ቀልጣፋ፣ ውጤታማ እና ፈጠራ ያለው መንገድ ለይተናል። የፕሮጀክት ግቦች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- የሚተዳደር የቴሌኮም አገልግሎት ዘመናዊ፣ ቀልጣፋ እና ውጤታማ አቅርቦት ቀጣይ ደረጃ
- በአሁኑ ጊዜ በTEBS ውስጥ የማይገኝ የፍጆታ እና የዋጋ ግልጽነት ደረጃ ያቅርቡ
- ሊበጁ የሚችሉ ቁፋሮ-ወደታች ችሎታዎች ጋር ሪፖርት ሥርዓት
- ኤጀንሲዎች የቴሌኮሙኒኬሽን ፍጆታን እና ወጪን እንዲያሻሽሉ የሚያስችል መረጃ እና ሂደቶች
- የደንበኛ ልምድን አሻሽል።
የደንበኞችን ልምድ ማሳደግ
የቴሌኮሙኒኬሽን ግዥ፣ አገልግሎቶች እና የወጪ አስተዳደር የኤጄንሲ አጋሮቻችን የኮመን ዌልዝ ዜጎችን ለማገልገል እና ተልእኳቸውን-ወሳኝ ግባቸውን ለማሳካት የተመኩባቸው ወሳኝ መፍትሄዎች ናቸው። NextGen TEMS የበለጠ ቅልጥፍናን ፣ግልጽነትን ፣አገልግሎትን ያሻሽላል ፣ሪፖርት ማድረግ እና የደንበኞችን ልምድ ለማሻሻል ይፈልጋል።
በትሮቹን ጠቅ በማድረግ የበለጠ ያንብቡ እና ለፕሮጀክቱ ዝመናዎችን ለማግኘት ብዙ ጊዜ ይመልከቱ።
የስልጠና እና የማሳያ እድሎች
በቅርቡ የሚመጣ - NextGen TEMS ስልጠና
በ NextGen TEMS መተግበሪያ ላይ የስልጠና እና የማሳያ እድሎች አዲሱ ስርዓት ከመጀመሩ በፊት ዝግጁ ይሆናሉ። እባክዎን ይህንን ገጽ ለማስታወቂያዎች መጎብኘትዎን ይቀጥሉ እና ለፕሮጀክት አጠቃላይ እይታ ብዙ ጊዜ የሚጠየቁ ጥያቄዎችን (FAQ) ያንብቡ።
ደጋፊ ኤጀንሲዎች እና ደንበኞች
ለደንበኞች ቁልፍ ተግባር
Calero.com የ NextGen TEMS ደንበኞችን በቁልፍ ተግባራት ላይ ስልጠና ይሰጣል፡-
- ሪፖርት ማድረግ በPowerBI እና መደበኛ ሪፖርቶች በመጠቀም በከፍተኛ ሁኔታ ተስፋፍቷል።
- በማዘዝ ላይ አገልግሎቶች እና መሳሪያዎች ከካታሎግ
- እንደገና መክፈያ በተለይ ለVITA እና ለደንበኞቻችን እየተገነባ ያለ ብጁ ተግባር ነው።
- ክርክር በካሌሮ.ኮም የተደገፈ ከአቅራቢዎች እና አጓጓዦች ጋር መፍትሄ
NextGen TEMS አቀራረቦች
የስብሰባ አቀራረቦች እና የፕሮጀክት አጠቃላይ እይታዎች
የሚከተሉት ከተለያዩ የደንበኛ ማሰራጫዎች ጋር የተጋሩ የዝግጅት አቀራረቦች እና የፕሮጀክት አጠቃላይ እይታዎች ናቸው። እባክዎ ለአዳዲስ ቁሳቁሶች እንደገና ያረጋግጡ።
- NextGen TEMS ፕሮግራም ዝማኔ - (AITR ስብሰባ ሴፕቴምበር 2023)
የወደፊት ግንኙነቶች እና የፕሮጀክት ዝመናዎች
ኢሜልዎን ወደ እውቂያዎችዎ ያክሉ!
VITA የደንበኞቻችንን ስኬት ለማረጋገጥ እና ሁሉም ሰው በተሳካ ሁኔታ ወደ NextGen TEMS እንዲሸጋገር ለመርዳት ቁርጠኛ ነው። ለደንበኞች አስፈላጊው ግብአት የለውጥ ወኪሎችን በመጠቀም ድጋፍን፣ መረጃን ለመስጠት እና ለVITA ፕሮጀክት ቡድን ግብረ መልስን ለማመቻቸት እገዛ ማድረግ ነው። እነዚህ የለውጥ ወኪሎች በየወሩ ይገናኛሉ እና ግብረመልስ የሚሰጡበት እና መረጃን ወዲያውኑ ለቡድኑ የሚያካፍሉበት መደበኛ የቡድኖች ውይይት ያደርጋሉ። የVITA ደንበኛ መለያ አስተዳዳሪዎች (CAMs) ደንበኞች ስለ NextGen TEMS ተጨማሪ መረጃ እንዲያገኙ ለመርዳት ከሚገኙ የለውጥ ወኪሎች መካከል ናቸው። እባኮትን የNextGen TEMS ፕሮጀክት ኢሜይላችንን ወደ እውቂያዎችዎ ያክሉ፡- NEXTGENTEMS@vita.virginia.gov ፣ የአዲሱን የካሌሮ ስርዓት የጉዞ ቀንን ስንቃረብ የወደፊት ግንኙነቶችን፣ የስብሰባ ግብዣዎችን፣ የስልጠና መረጃዎችን እና ለዝርዝሮች ለመቀበል።
የ TEBS ማዘዣ በረዶን ማዘመን
TEBS ማዘዙ ተሰርዟል።
የቴሌኮሙኒኬሽን የወጪ አከፋፈል ስርዓት (TEBS) ትእዛዝ እንዲቆም እየተደረገ ነው።ቅዝቃዜው በመጀመሪያ የታቀደው ህዳር 13 - 30 ፣ 2023 ነው። ደንበኞች አለባቸው አዲስ የማረፊያ ቀን እስኪታወቅ ድረስ ትዕዛዞችን ማዘዝዎን ይቀጥሉ። ከአዲሱ የቀዘቀዙ ቀናት ጋር ተከታይ ግንኙነቶችን እንልካለን፣ እና አስፈላጊም ከሆነ፣ አዳዲስ እድገቶች ሲገኙ የTEMS ጅምርን በተመለከተ ማንኛውንም ተጨማሪ መረጃ።ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት እባክዎ የደንበኛ መለያ አስተዳዳሪዎን ያነጋግሩ (CAM)
በተደጋጋሚ የሚቀርቡ ጥያቄዎች (FAQs)
ቴሌኮሙኒኬሽን ለVITA ቁልፍ የአገልግሎት ክልል ነው፣ነገር ግን አሁን ያለው አሰራር VITA የቴሌኮሙኒኬሽን ንግዱን በብቃት እና በብቃት ለመምራት የሚያስፈልገው መረጃ እና ሪፖርት የማድረግ አቅም የለውም።
VITA በወደፊቱ ላይ ያተኮረ ነው, እና ስለዚህ የ NextGen TEMS መንገድ ተወለደ. ይበልጥ ቀልጣፋ፣ ውጤታማ በሆነ የTEMS አቅርቦት፣ VITA ደንበኞቻቸው የቨርጂኒያ ኮመንዌልዝ ህዝቦችን በማገልገል የየራሳቸውን ተልእኮ እንዲያሳኩ ያስችላቸዋል።
ተጽዕኖ የሚደርስባቸው ቡድኖች ተለይተዋል፡-
- ኤጀንሲዎች እና አከባቢዎች፡ አዲሱ TEMS ለኤጀንሲያችን እና ለአካባቢው ደንበኞቻችን በግዢ፣ በሂሳብ አያያዝ እና በድጋሚ ክፍያ ሂደት ላይ ማሻሻያዎችን ያቀርባል። እነዚህ ለውጦች ለተሻለ በይነገጽ፣ ለተጨማሪ ትንታኔ እና ለደንበኛ የቴሌኮም ወጪዎች የበለጠ ግንዛቤን ለማግኘት ያስችላል።
- ሻጮች፡ TEMS የበለጠ የተሳለጠ እና ቀጥተኛ ግዥ እና ደረሰኝ ይፈቅዳል። ዘመናዊው ስርዓት አቅራቢዎች ተጨማሪ ቅልጥፍናን እየተደሰቱ ለኮመንዌልዝ አገልግሎት መስጠታቸውን እንዲቀጥሉ ያደርጋል።
- የVITA ሰራተኞች፡ የVITA አመራር እና ክፍል አስተዳዳሪዎች የVITA ሰራተኞች ከአዳዲስ ስርዓቶች እና ሂደቶች ጋር የተጣጣሙ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ለውጦችን በሚተገበሩበት ጊዜ ሚናዎችን እና ሃላፊነቶችን ለመወሰን እየሰሩ ነው።
VITA ከአመት በፊት ከKPMG ጋር በመተባበር ደንበኞቻችንን በተሻለ ሁኔታ ለማገልገል አሁን ያለውን የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ እና የክፍያ መጠየቂያ ስርዓት (TEBS) ለማሻሻል ምርምር፣ ግምገማ እና ምክሮችን ለመጀመር።
መረጃው በግልጽ እንደሚያሳየው ወደ ቀጣዩ ትውልድ TEMS መሸጋገር በካሌሮ.ኮም የሚተዳደር አገልግሎት በአሁኑ ጊዜ ከTEBS ጋር የሌሉን ብዙ ማሻሻያዎችን እና ችሎታዎችን ለማቅረብ ምርጡ አማራጭ ነው።
የVITA ለውጥ አስተዳደር ቡድን በዚህ ፕሮጀክት ውስጥ በንቃት ይሳተፋል እናም በዚህ ማሻሻያ የተጎዱ ሁሉም ቡድኖች ወቅታዊ ግንኙነቶችን እንደሚያገኙ ያረጋግጣል። በደንበኞች ቡድኖች ላይ የተደረጉ ለውጦችን ይገመግማሉ፣ ለውጦች በእነሱ ላይ ምን ተጽዕኖ ሊያሳድሩ እንደሚችሉ እና የስልጠና መርሃ ግብሮችን እና ሰነዶችን ያዘጋጃሉ ይህም ሁሉም የተጎዱት የመጪውን የስራ ኃይል ለውጦች ለመዳሰስ ይረዳሉ።
TEBS - አሁን ያለን ስርዓት፣ የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ እና የሂሳብ አከፋፈል ስርዓታችን (TEBS)
- ከፍተኛ የትምህርት ተቋማትን ጨምሮ ከ 800 በላይ የክልል እና የአካባቢ ደንበኞችን ያገለግላል
- የችሎታ እና ሪፖርት የማድረግ ውስንነቶች አሉት
- በVITA ፍላጎቶች ደረጃ ለማከናወን የስርዓት ችሎታዎች እጥረት
- ሥርዓት ወደ ሕይወት መጨረሻ እየተቃረበ ነው።
TEMS - ቀጣዩ ትውልድ፣ የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ አስተዳደር ሥርዓት (TEMS)
- የከፍተኛ ትምህርት ተቋማትን ጨምሮ ከ 800 በላይ የግዛት እና የአካባቢ ደንበኞችን ማገልገልዎን ይቀጥሉ
- ቀጣይ ደረጃ ዘመናዊ፣ ቀልጣፋ እና የሚተዳደር የቴሌኮም አገልግሎት አሰጣጥ
- በአሁኑ ጊዜ በTEBS ውስጥ የማይገኝ የግልጽነት ደረጃ ያቅርቡ
- ሊበጁ የሚችሉ ቁፋሮ-ወደታች ችሎታዎች ጋር ሪፖርት ሥርዓት
- ኤጀንሲዎች የቴሌኮም ፍጆታን እና ወጪን እንዲያሻሽሉ የሚያስችል መረጃ
- የደንበኛ ልምድን አሻሽል።
VITA የደንበኞቻችንን ስኬት ለማረጋገጥ እና ሁሉም ሰው በተሳካ ሁኔታ ወደ NextGen TEMS እንዲሸጋገር ለመርዳት ቁርጠኛ ነው። እባኮትን ለደንበኝነት ይመዝገቡ እና የእኛን NextGen TEMS ፕሮጀክት ኢሜይላችንን ወደ እውቂያዎችዎ ያክሉ። NEXTGENTEMS@vita.virginia.govየአዲሱን የካሌሮ ስርዓት ወደሚያልፍበት ቀን ስንቃረብ የወደፊት ግንኙነቶችን፣ የስብሰባ ግብዣዎችን፣ የስልጠና መረጃዎችን እና ለዝርዝሮች ለመቀበል።