ጎልተው የቀረቡ ነገሮች
VITA በኮመንዌልዝ ውስጥ የገመድ አልባ የስልክ አገልግሎት ይሰጣል። ይህ አገልግሎት በVITA እና በኮንትራክተሩ በኩል የአካባቢያዊ እና ሀገር አቀፍ የአገልግሎት ዕቅዶችን እና የተጠቃሚዎችን ድጋፍ ያካትታል።
የአገልግሎት አማራጮች
የVITA ሴሉላር አገልግሎቶች የሚከተሉትን ቁልፍ ባህሪያት እና ጥቅሞች ይሰጣሉ፡-
- ከብዙ ሴሉላር አገልግሎት አቅራቢዎች ጋር አማራጮችን ያቅዱ
- ቨርጂኒያ እና ዲሲ እንደ አካባቢው የቤት አካባቢ
- ምንም ረጅም ርቀት ወይም የዝውውር ክፍያዎችን ያላካተቱ ዕቅዶች
- የተለያዩ የመሳሪያ ምርጫዎች
- ምንም ዋጋ የሌላቸው ስልኮች እና ርካሽ የስማርትፎን አማራጮች
- VITA ማስታረቅ እና የተጠናከረ የሂሳብ አከፋፈል (ድምፅ፣ ዳታ እና ገመድ አልባ በአንድ ቢል)
- ሁሉም ዕቅዶች የሚከተሉትን ያካትታሉ: መሠረታዊ የድምፅ መልእክት; የደዋይ መታወቂያ; 3-መንገድ መደወል; ጥሪ ማስተላለፍ; በመጠባበቅ ላይ ይደውሉ
የተካተቱ የአገልግሎት ባህሪዎች
የሚከተሉት ባህሪያት ለተጠቃሚው ይገኛሉ፡-
የጥሪ መቆያ ፡ ጥሪን መጠበቅ ስልኩ ላይ እያሉ ሌላ ጥሪ እንዲያደርጉ ያስችልዎታል። እንዲሁም ገቢ ጥሪን ለመመለስ እንዲወስኑ ወይም ወደ መረጡት ቁጥር እንዲያስተላልፉ ያስችልዎታል።
የጥሪ ማስተላለፍ ፡ በጥሪ ማስተላለፍ መቼም አይገናኙም ምክንያቱም የተንቀሳቃሽ ስልክ ጥሪዎችዎ የትም ቦታ ሊደርሱ ይችላሉ።
ባለሶስት መንገድ ጥሪ፡- ባለሶስት መንገድ ጥሪ በአንድ ጊዜ ከሁለት ሰዎች ጋር ለመነጋገር ያስችላል።
የድምጽ መልእክት ፡ እርስዎ ካልቻሉ ጥሪዎችን ይመልሳል። መስመር ላይ ስትሆን ወይም ከስልክ ስትርቅ፣ደዋዮች የግል ሰላምታህን ከሰሙ በኋላ መልእክት ሊተውልህ ይችላል።
የደዋይ መታወቂያ፡- የደዋይ መታወቂያ መልስ ከመስጠትዎ በፊት ማን እንደሚደውል ያሳውቅዎታል። የደዋዩ ሰው ስልክ ቁጥር በተንቀሳቃሽ ስልክዎ ላይ ይታያል።
በድምፅ የነቃ መደወያ፡- በእጅ ከመደወል ይልቅ ወደ ተንቀሳቃሽ ስልክዎ በመደወል ቁጥሮችን ለመደወል የሚያስችል በተመረጡ ስልኮች ላይ ያለ ባህሪ። ይህ ባህሪ በተለይ በሚያሽከረክሩበት ወቅት ከተሽከርካሪዎ ለመደወል ምቹ ነው።
የተሰበሩ፣ የተጎዱ፣ የጠፉ ወይም የተሰረቁ ስልኮች
VITA DOE ከሞባይል ስልክ መሳሪያ ወይም ከሌሎች መለዋወጫዎች ጋር በተያያዙ ተግባራዊ ችግሮችን በማስተናገድ ላይ አልተሳተፈችም። ተጠቃሚዎች የተሰበረ ወይም የተበላሹ መሳሪያዎችን ለመተካት መመሪያዎችን ለሚሰጠው የስቴት መለያ ተወካይ መደወል አለባቸው። ለክልላዊ ሴሉላር ኮንትራቶች የመለያ ተወካዮችን እዚህ ያግኙ።
ሞባይል ስልክ ከጠፋ፣ ከተሰረቀ ወይም መተካት ካለበት፣ የጠፋውን ወይም የተሰረቀውን ስልክ ከአገልግሎት ለማንሳት TSR ለ VITA መቅረብ እና ከሴሉላር ኮንትራት አቅራቢው ጋር በተቀናጀ መልኩ ምትክ ስልክ እና አዲስ ቁጥር ይወጣል።
ለበለጠ መረጃ
መረጃን ለማዘዝ ወይም ለአገልግሎት ችግሮች፣ የ VITA Customer Care Center (VCCC) በ 866-637-8482 ያግኙ።
- አቅራቢዎች እና ዋጋ
- አዲስ/ነባር አገልግሎቶችን ወይም መሳሪያዎችን እንዴት ማዘዝ ወይም መለወጥ እንደሚቻል
- ለቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት ጥያቄዎች TEBS ይጠቀሙ።
- የተለመዱ ውሎች