የ TEBS አጠቃላይ እይታ እና ዝርዝሮች
የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ (ማኔጅመንት) እና የክፍያ መጠየቂያ መፍትሔ (TEBS) ሥርዓት አስፈፃሚ ባልሆኑ የቅርንጫፍ መሥሪያ ቤቶች እና ሌሎች የመንግሥት አካላት የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎቶችን ለማዘዝ እና በሁሉም የVITA ደንበኞች በአይቲ መሰረተ ልማት አገልግሎት ፕሮግራም (ለምሳሌ በአገልግሎት ካታሎግ ውስጥ ያልተካተቱ) የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎቶችን ማዘዝ አለበት። TEBS VITA እንደ ሽቦ-መስመር እና ሽቦ አልባ አገልግሎቶችን እንደ ሻጭ ይደግፋል፣ እና ሰፋ ያሉ አገልግሎቶችን እና ምርቶችን እንዲያቀርብ ያስችለዋል። VITA በቨርጂኒያ ኮመን ዌልዝ ውስጥ ከ 800 በላይ ለሆኑ የግዛት እና የአካባቢ ደንበኞች ተጨማሪ እሴትን በመሳሰሉት አካባቢዎች ያቀርባል፡-
- የስቴት አቀፍ የቴሌኮሙኒኬሽን ኮንትራቶችን መግዛት እና ማስተዳደር በደንበኞች የተጠየቁትን አገልግሎቶች እና ምርቶች ለማካተት እና በተቻለ መጠን በተቻለ መጠን የዋጋ አሰጣጥ ላይ መደራደር።
- ማዘዝ እና አቅርቦት
- የንብረት ቆጠራ እና የንብረት አስተዳደር
- የአጠቃቀም አስተዳደር (ማረጋገጫ እና ማመቻቸት)
- የአቅራቢ የክፍያ መጠየቂያ አስተዳደር (የአገልግሎት አቅራቢ ደረሰኝ ደረሰኝ እና ማስታረቅ፣ የVITA-አገልግሎት አቅራቢ አለመግባባት አፈታት፣ የሚከፈሉ ሂሳቦች እና የVITA ወጪ ምደባዎች)
- የደንበኛ ድጋፍ
- የተጠናከረ መልሶ ክፍያ ለደንበኞች (የሂሳብ ደረሰኞች፣ የደንበኛ ክፍያ መጠየቂያ እና የደንበኛ-VITA ሙግት አፈታት)
TEBS በማዘዝ ላይ
አዲስ ትዕዛዞች
የTEBS የቴሌኮሙኒኬሽን ምርት እና/ወይም አገልግሎትን ለማዘዝ እባክዎን የኤጀንሲዎን የቴሌኮሙኒኬሽን አስተባባሪ ያነጋግሩ በTEBS ቀላል የስራ ትእዛዝ - ለተጠቃሚ ።
የበርካታ ምርቶች ትዕዛዝ
ለብዙ መስመሮች፣ ወረዳዎች፣ መሳሪያዎች ወዘተ ትዕዛዞችን በሚሰጡበት ጊዜ እባክዎን በየትእዛዝ ከአምስት በላይ መስመሮችን ያቅርቡ (የአሁኑ የስርዓት ገደቦች ትዕዛዞችን በዚህ ገደብ ይገድባሉ - ይህንን ችግር ለማቃለል የወደፊት ማሻሻያዎች ይታሰባሉ)። እርዳታ ካስፈለገዎት እባክዎን ሊንዳ ብራውን የVITA ቴሌኮሙኒኬሽን የደንበኞች አገልግሎት (TCS) ቢሮ በ 804-426-9371 ያግኙ።
በTEBS ውስጥ በቀላል የስራ ማዘዣ ስክሪን ላይ "ለተጠቃሚ" መረጃ ለማስገባት ደረጃዎች
በTEBS ውስጥ "ለተጠቃሚ" መረጃ ለማስገባት የሚከተሉትን ደረጃዎች እና ምክሮችን ይጠቀሙ።
- ለ "ለተጠቃሚ" ባለ አራት አሃዝ ኤጀንሲ ኮድ እና ባለ ሶስት አሃዝ የእንቅስቃሴ ኮድ ይምረጡ። እባክዎ ልብ ይበሉ፣ ይህ ሁልጊዜ ባለ ሰባት አሃዝ ቁጥር ይሆናል (ለምሳሌ. 0403000) የኤጀንሲው ኮድ ብቻ የቀረበ ከሆነ መስመሩ በኤጀንሲው ኮድ ደረጃ (ደረጃ ስድስት) ፈንታ በሂሳብ ከፋዩ ደረጃ (ደረጃ አምስት) በስህተት ይከፍላል።
- "ለተጠቃሚ" ሲያደርጉ ሁልጊዜ ከኤጀንሲው ኮድ በተጨማሪ የእንቅስቃሴ ኮዱን ይምረጡ። የእርስዎ ኤጀንሲ ትክክለኛ የእንቅስቃሴ ኮድ ከሌለው 000 ያስገቡ። ይህን ማድረግ ማራዘሚያው በትክክለኛው ደረጃ እንዲከፍል እና ክፍያዎች በደንበኛው የክፍያ መጠየቂያ ዝርዝር ዘገባ ላይ እንደሚካተቱ ያረጋግጣል። በዚህ ሪፖርት ላይ የሚታየው በደረጃ 6 ላይ ያሉ የሂሳብ አከፋፈል ክፍያዎች ብቻ ናቸው። በደረጃ አምስት የተከፈሉ ክሶች በሂሳብ ከፋዩ ዝርዝር ዘገባ ላይ አይታዩም, ይህም በደረሰኝ መጠን እና በሂሳብ ከፋይ ዝርዝር ዘገባ መካከል ልዩነት እንዲኖር አድርጓል.
ለጥያቄዎች፣ እባክዎን tcs@vita.virginia.gov ያግኙ። ፈጣን ምላሽ እና የጥያቄዎች መፍትሄን ለማረጋገጥ፣ጥያቄዎችን ወደ vitacomms@vita.virginia.gov አይላኩ። - በቀጥታ የ TCS ቢሮን ያነጋግሩ።
የሂሳብ አከፋፈል መረጃ
በTEBS የሒሳብ ከፋዩን ሪፖርት እና የክፍያ መጠየቂያ ዝርዝር ዘገባን ለማውጣት፡-
- ወደ TEBS ስርዓት ይግቡ
- ሪፖርቶች > ውጤቶችን ሪፖርት አድርግ > የወጪ ማእከል ሪፖርቶች > የማጉያ መነጽር አዶን ጠቅ አድርግ
- በወጪ ማእከል ሳጥን ውስጥ ባለ አራት አሃዝ ኤጀንሲ ቁጥር ያስገቡ
- ፍለጋን ይምረጡ
የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ሪፖርት (የክፍያ መጠየቂያ ማጠቃለያ) እና የክፍያ መጠየቂያ ዝርዝር ዘገባ አገናኞች ይታያሉ።
ያለፉ ቀሪ ሒሳቦች ጥያቄዎች ካሉዎት፣ እባክዎን በ AR@vita.virginia.gov ወይም (804) 968-0130 ላይ ተቀባይ የሆኑትን ሂሳቦች ያነጋግሩ። ሌሎች የክፍያ መጠየቂያ ጥያቄዎች ካሉዎት፣ እባክዎን የሂሳብ አከፋፈል ቢሮውን በ billing@vita.virginia.gov ወይም (804) 968-0132 ያግኙ።
የቴክኒክ እርዳታ
TEBSን ለማግኘት ከተቸገሩ እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ፡-
- ይህን URL ተጠቀም (https://connect.mdsl.net/vita/)።
- ወደቦች 8443 እና 8444 በጣቢያዎ ውስጥ ክፍት መሆናቸውን ያረጋግጡ።
- አሁንም ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ፣ የአካባቢዎን የዴስክቶፕ ድጋፍ ሰጭ ያነጋግሩ።
ተጠቃሚው የTEBS መዳረሻ ከሌለው ፡-
- የመዳረሻ ጥያቄ ኢሜል ወደ TEBSMail@vita.virginia.gov ይላኩ።
እባክዎን የተወሰኑ እና የተወሰኑ ጥያቄዎችን እና ጥያቄዎችን ለማስተናገድ የተነደፉ የኢሜይል መለያዎች ዝርዝር ለማግኘት ከታች ያለውን "አግኙን" የሚለውን ክፍል ይጠቀሙ። ከTEBS ጋር የተያያዙ ጥያቄዎችን ወይም ጥያቄዎችን ወደ VITACOMMS የመልዕክት ሳጥን አይላኩ።
ያግኙን
- የTEBS የሂሳብ አከፋፈል-ተኮር ጥያቄዎች እና ጥያቄዎች ወደ billing@vita.virginia.govመቅረብ አለባቸው
- የTEBS ትዕዛዞችን በተመለከተ ጥያቄዎች ወደ TCS@vita.virginia.govመላክ አለባቸው
- ለTEBS መዳረሻ፣ የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመር፣ ጉዳዮች ወይም አጠቃላይ ጥያቄዎች፣ TEBSMail@vita.virginia.govያግኙ