በፈጠራ፣ ቀልጣፋ እና ደህንነቱ የተጠበቀ ቴክኖሎጂ የበለጠ እንዲያሳካ የኮመንዌልዝ ህብረትን ማብቃት።
የVITA ቀጣይ ትውልድ የቴሌኮሙኒኬሽን ፕሮግራም
VITA አዲሱን የተሻሻለ የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ አስተዳደር ስርዓትን (ቀጣይ ጀን TEMS) ለማስጀመር በሂደት ላይ ነው። የ NextGen TEMS ነባሩን የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ አከፋፈል ስርዓት (TEBS) ይተካዋል እና ለቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎታችን አስፈላጊ ማሻሻያዎችን ያቀርባል።
የደንበኞቻችንን ልምድ ለማሳደግ አዳዲስ ተግባራትን እየጨመርን የVITA አገልግሎቶችን ለማሻሻል የበለጠ ቀልጣፋ፣ ውጤታማ እና ፈጠራ ያለው መንገድ ለይተናል። የፕሮጀክት ግቦች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- የሚተዳደር የቴሌኮም አገልግሎት ዘመናዊ፣ ቀልጣፋ እና ውጤታማ አቅርቦት ቀጣይ ደረጃ
- በአሁኑ ጊዜ በTEBS ውስጥ የማይገኝ የፍጆታ እና የዋጋ ግልጽነት ደረጃ ያቅርቡ
- ሊበጁ የሚችሉ ቁፋሮ-ወደታች ችሎታዎች ጋር ሪፖርት ሥርዓት
- ኤጀንሲዎች የቴሌኮሙኒኬሽን ፍጆታን እና ወጪን እንዲያሻሽሉ የሚያስችል መረጃ እና ሂደቶች
- የደንበኛ ልምድን አሻሽል።
የወደፊት የፕሮጀክት ዝመናዎችን ለማግኘት ለደንበኝነት ይመዝገቡ!
ለዝማኔዎች፣ ስልጠናዎች፣ የመረጃ ቪዲዮዎች እና ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ከዚህ በታች ይመልከቱ።
የደንበኞችን ልምድ ማሳደግ
የቴሌኮሙኒኬሽን ግዥ፣ አገልግሎቶች እና የወጪ አስተዳደር የኤጄንሲ አጋሮቻችን የኮመን ዌልዝ ዜጎችን ለማገልገል እና ተልእኳቸውን-ወሳኝ ግባቸውን ለማሳካት የተመኩባቸው ወሳኝ መፍትሄዎች ናቸው። NextGen TEMS የበለጠ ቅልጥፍናን ፣ግልጽነትን ፣አገልግሎትን ያሻሽላል ፣ሪፖርት ማድረግ እና የደንበኞችን ልምድ ለማሻሻል ይፈልጋል።
ትሮችን ጠቅ በማድረግ የበለጠ ያንብቡ እና ለፕሮጀክቱ ዝመናዎችን ለማግኘት ብዙ ጊዜ ይመልከቱ።
በቅርቡ የሚመጣ - NextGen TEMS ስልጠና
በ NextGen TEMS መተግበሪያ ላይ የስልጠና እና የማሳያ እድሎች በህዳር 2023 ተካሂደዋል። አዲሱ አሰራር ከመጀመሩ በፊት ተጨማሪ ስልጠናዎች ይሰጣሉ. እባክዎን ይህንን ገጽ ለማስታወቂያዎች መጎብኘትዎን ይቀጥሉ እና ከታች ያሉትን ቪዲዮዎች ይመልከቱ እና ለፕሮጀክት አጠቃላይ እይታ ተደጋጋሚ ጥያቄዎችን (FAQs) ያንብቡ።
ለደንበኞች ቁልፍ ተግባር
Calero.com የ NextGen TEMS ደንበኞችን በቁልፍ ተግባራት ላይ ስልጠና ይሰጣል፡-
- የPowerBI እና መደበኛ ሪፖርቶችን በመጠቀም ሪፖርት ማድረግ በከፍተኛ ሁኔታ ተስፋፍቷል።
- አገልግሎቶችን እና መሳሪያዎችን ከካታሎግ ማዘዝ
- መልሶ ክፍያ ለVITA እና ለደንበኞቻችን እየተገነባ ያለ ብጁ ተግባር ነው።
- በካሌሮ.ኮም የተደገፈ ከአቅራቢዎች እና አጓጓዦች ጋር አለመግባባት መፍታት
የስብሰባ አቀራረቦች እና የፕሮጀክት አጠቃላይ እይታዎች
የሚከተሉት ከተለያዩ የደንበኛ ማሰራጫዎች ጋር የተጋሩ የዝግጅት አቀራረቦች እና የፕሮጀክት አጠቃላይ እይታዎች ናቸው። እባክዎ ለአዳዲስ ቁሳቁሶች እንደገና ያረጋግጡ።
- NextGen TEMS ፕሮግራም ዝማኔ - (AITR ስብሰባ ሴፕቴምበር 2023)
ኢሜልዎን ወደ እውቂያዎችዎ ያክሉ!
VITA የደንበኞቻችንን ስኬት ለማረጋገጥ እና ሁሉም ሰው በተሳካ ሁኔታ ወደ NextGen TEMS እንዲሸጋገር ለመርዳት ቁርጠኛ ነው። ለደንበኞች አስፈላጊው ግብአት የለውጥ ወኪሎችን በመጠቀም ድጋፍን፣ መረጃን ለመስጠት እና ለVITA የፕሮጀክት ቡድን ግብረ መልስን ለማመቻቸት ለመርዳት ነው። እነዚህ የለውጥ ወኪሎች በየወሩ ይገናኛሉ እና ግብረመልስ የሚሰጡበት እና መረጃን ወዲያውኑ ለቡድኑ የሚያካፍሉበት መደበኛ የቡድኖች ውይይት ያደርጋሉ። የVITA ደንበኛ መለያ አስተዳዳሪዎች (CAMs) ደንበኞች ስለ NextGen TEMS ተጨማሪ መረጃ እንዲያገኙ ለመርዳት ከሚገኙ የለውጥ ወኪሎች መካከል ናቸው። እባኮትን የNextGen TEMS የፕሮጀክት ኢሜይላችንን ወደ እውቂያዎችዎ ያክሉ ፡ NEXTGENTEMS@vita.virginia.gov ፣ የአዲሱን የካሌሮ ሥርዓት ወደሚያልፍበት ቀን ስንቃረብ የወደፊት ግንኙነቶችን፣ የስብሰባ ግብዣዎችን፣ የሥልጠና መረጃን ለመቀበል እና ለዝርዝሮች።
TEBS ማዘዙ ተሰርዟል።
የቴሌኮሙኒኬሽን የወጪ አከፋፈል ስርዓት (TEBS) ትእዛዝ እንዲቆም እየተደረገ ነው።ቅዝቃዜው በመጀመሪያ የታቀደው ህዳር 13 - 30 ፣ 2023 ነው። ደንበኞች አለባቸው አዲስ የማረፊያ ቀን እስኪታወቅ ድረስ ትዕዛዞችን ማዘዝዎን ይቀጥሉ። ከአዲሱ የቀዘቀዙ ቀናት ጋር ተከታይ ግንኙነቶችን እንልካለን፣ እና አስፈላጊም ከሆነ፣ አዳዲስ እድገቶች ሲገኙ የTEMS ጅምርን በተመለከተ ማንኛውንም ተጨማሪ መረጃ።ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት እባክዎ የደንበኛ መለያ አስተዳዳሪዎን (CAM) ያግኙ ።
ተደጋጋሚ የሚቀርቡ ጥያቄዎች (FAQs)
ቴሌኮሙኒኬሽን ለVITA ቁልፍ የአገልግሎት ክልል ነው፣ነገር ግን አሁን ያለው የ VITA TEBS ስርዓት የመረጃ እና የሪፖርት አቀራረብ አቅም የለውም ቪቲኤ የቴሌኮሙኒኬሽን ንግዱን በብቃት እና በብቃት ለማስተዳደር ይፈልጋል።
VITA በወደፊቱ ላይ ያተኮረ ነው, እና ስለዚህ የ NextGen TEMS መንገድ ተወለደ. ይበልጥ ቀልጣፋ፣ ውጤታማ በሆነ የTEMS አቅርቦት፣ VITA ደንበኞቻቸው የቨርጂኒያ ኮመንዌልዝ ህዝቦችን በማገልገል የየራሳቸውን ተልእኮ እንዲያሳኩ ያስችላቸዋል።
ተጽዕኖ የሚደርስባቸው ቡድኖች ተለይተዋል፡-
- ኤጀንሲዎች እና አከባቢዎች፡ አዲሱ TEMS ለኤጀንሲያችን እና ለአካባቢው ደንበኞቻችን በግዢ፣ በሂሳብ አያያዝ እና በድጋሚ ክፍያ ሂደት ላይ ማሻሻያዎችን ያቀርባል። እነዚህ ለውጦች ለተሻለ በይነገጽ፣ ለተጨማሪ ትንታኔ እና ለደንበኛ የቴሌኮም ወጪዎች የበለጠ ግንዛቤን ለማግኘት ያስችላል።
- ሻጮች፡ TEMS የበለጠ የተሳለጠ እና ቀጥተኛ ግዥ እና ደረሰኝ ይፈቅዳል። ዘመናዊው ስርዓት አቅራቢዎች ተጨማሪ ቅልጥፍናን እየተደሰቱ ለኮመንዌልዝ አገልግሎት መስጠታቸውን እንዲቀጥሉ ያደርጋል።
- የVITA ሰራተኞች፡ የVITA አመራር እና ክፍል አስተዳዳሪዎች የVITA ሰራተኞች ከአዳዲስ ስርዓቶች እና ሂደቶች ጋር የተጣጣሙ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ለውጦችን በሚተገበሩበት ጊዜ ሚናዎችን እና ሃላፊነቶችን ለመወሰን እየሰሩ ነው።
VITA ከአመት በፊት ከKPMG ጋር በመተባበር ደንበኞቻችንን በተሻለ ሁኔታ ለማገልገል አሁን ያለውን የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ እና የክፍያ መጠየቂያ ስርዓት (TEBS) ለማሻሻል ምርምር፣ ግምገማ እና ምክሮችን ለመጀመር።
መረጃው በግልጽ እንደሚያሳየው ወደ ቀጣዩ ትውልድ TEMS መሸጋገር በካሌሮ.ኮም የሚተዳደር አገልግሎት በአሁኑ ጊዜ ከTEBS ጋር የሌሉን ብዙ ማሻሻያዎችን እና ችሎታዎችን ለማቅረብ ምርጡ አማራጭ ነው።
የVITA ለውጥ አስተዳደር ቡድን በዚህ ፕሮጀክት ውስጥ በንቃት ይሳተፋል እናም በዚህ ማሻሻያ የተጎዱ ሁሉም ቡድኖች ወቅታዊ ግንኙነቶችን እንደሚያገኙ ያረጋግጣል። በደንበኞች ቡድኖች ላይ የተደረጉ ለውጦችን ይገመግማሉ፣ ለውጦች በእነሱ ላይ ምን ተጽዕኖ ሊያሳድሩ እንደሚችሉ እና የስልጠና መርሃ ግብሮችን እና ሰነዶችን ያዘጋጃሉ ይህም ሁሉም የተጎዱት የመጪውን የስራ ኃይል ለውጦች ለመዳሰስ ይረዳሉ።
TEBS - አሁን ያለን ስርዓት፣ የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ እና የሂሳብ አከፋፈል ስርዓታችን (TEBS)
- ከፍተኛ የትምህርት ተቋማትን ጨምሮ ከ 800 በላይ የክልል እና የአካባቢ ደንበኞችን ያገለግላል
- የችሎታ እና ሪፖርት የማድረግ ውስንነቶች አሉት
- በVITA ፍላጎቶች ደረጃ ለማከናወን የስርዓት ችሎታዎች እጥረት
- ሥርዓት ወደ ሕይወት መጨረሻ እየተቃረበ ነው።
TEMS - ቀጣዩ ትውልድ፣ የቴሌኮሙኒኬሽን ወጪ አስተዳደር ሥርዓት (TEMS)
- የከፍተኛ ትምህርት ተቋማትን ጨምሮ ከ 800 በላይ የግዛት እና የአካባቢ ደንበኞችን ማገልገልዎን ይቀጥሉ
- ቀጣይ ደረጃ ዘመናዊ፣ ቀልጣፋ እና የሚተዳደር የቴሌኮም አገልግሎት አሰጣጥ
- በአሁኑ ጊዜ በTEBS ውስጥ የማይገኝ የግልጽነት ደረጃ ያቅርቡ
- ሊበጁ የሚችሉ ቁፋሮ-ወደታች ችሎታዎች ጋር ሪፖርት ሥርዓት
- ኤጀንሲዎች የቴሌኮም ፍጆታን እና ወጪን እንዲያሻሽሉ የሚያስችል መረጃ
- የደንበኛ ልምድን አሻሽል።
VITA የደንበኞቻችንን ስኬት ለማረጋገጥ እና ሁሉም ሰው በተሳካ ሁኔታ ወደ NextGen TEMS እንዲሸጋገር ለመርዳት ቁርጠኛ ነው። እባኮትን ለደብዳቤ ዝርዝራችን ደንበኝነት ይመዝገቡ እና የእኛን NextGen TEMS ፕሮጀክት ኢሜይላችንን ወደ እውቂያዎችዎ ያክሉ። NEXTGENTEMS@vita.virginia.govየአዲሱን የካሌሮ ስርዓት ወደሚያልፍበት ቀን ስንቃረብ የወደፊት ግንኙነቶችን፣ የስብሰባ ግብዣዎችን፣ የስልጠና መረጃዎችን እና ለዝርዝሮች ለመቀበል።