21.9 የPBC የማበረታቻ ስልት መምረጥ
21.9.7 ያለፈው የአፈጻጸም ግምገማ እና እውቅና
ያለፈው የአፈፃፀም እውነታ መሰብሰብ የአፈፃፀም መስፈርቶችን የሚያንፀባርቅ እና በሌሎች ኮንትራቶች ውስጥ ያለፈውን አፈፃፀም ለመገምገም የተሻለ መረጃ መስጠት አለበት። ኃይለኛ የልህቀት ማበረታቻ እና የደንበኛ እርካታ የሚፈጠረው አቅራቢዎች አፈፃፀማቸው ወደፊት በሚደረጉ የሽልማት ውሳኔዎች ላይ ተጽእኖ እንደሚኖረው ሲያውቁ ነው።
ኤጀንሲዎች ለሽልማት አቅራቢዎችን በመምረጥ ረገድ ከዚህ ቀደም አፈጻጸም ላይ በሚሰጡት ጠቀሜታ እየጨመረ በመምጣቱ የኮንትራት አፈፃፀም ግምገማ ጠንካራ ማበረታቻ ሆኗል። ከተቻለ ኤጀንሲዎች የአቅራቢውን ምክንያታዊ እና የትብብር ባህሪ እና ለደንበኛ እርካታ ያላቸውን ቁርጠኝነት እና የንግድ መሰል ጉዳዮችን ለኤጀንሲው ጥቅም መወሰን አለባቸው። በተቻለ መጠን የኤጀንሲው አካሄድ እነዚህን የተግባርና የጥራት፣ ወቅታዊነት፣ የወጪ ቁጥጥር፣ ምላሽ ሰጪነት እና የደንበኞችን እርካታ ለመገምገም በጥያቄና ውል ውስጥ መገለጽ አለበት።
ቁልፍ ቃላት ወይም የተለመዱ ቃላትን በመጠቀም መመሪያውን ይፈልጉ።