21.2 የPBCs ንጥረ ነገሮች
21.2.2 የፒቢሲ ስኬት ምክንያቶች
ፒቢሲ ወጪን እና የአፈጻጸም ስጋቶችን ከደንበኛው ወደ አቅራቢዎች ይቀይራል፣ ለአቅራቢዎች የአፈጻጸም ዘዴዎችን ለመወሰን ተጨማሪ ኬክሮስ እና ለአፈጻጸም ጥራት የበለጠ ኃላፊነት ይሰጣል። PBCን የሚጠቀሙ ኤጀንሲዎች ብዙ የውል አለመግባባቶች የተወገዱ መሆናቸውን ሊገነዘቡ ይችላሉ። አቅራቢው ለስልቶች እና ለውጤቶች ተጠያቂ ስለሆነ፣ በዝርዝሩ ላይ ባሉ አሻሚዎች እና ለአፈጻጸም ውድቀቶች ተጠያቂነት አለመግባባቶች ሊቀንስ ይችላል። የጥራት ቁጥጥር እቅዶችን (QCPs) የሚያዘጋጁ ኤጀንሲዎች አቅራቢው ስራው እንዴት እንደሚከናወን እንዲወስን የሚፈቅዱ ኤጀንሲዎች የአቅራቢዎችን አፈጻጸም የመቆጣጠር ፍላጎት በእጅጉ ሊቀንሱ ይችላሉ። ፒቢሲ ሲነድፉ የሚከተሉት ምክንያቶች ለስኬትዎ ወሳኝ ሊሆኑ ይችላሉ።
- ለኤጀንሲው/ፕሮጀክቱ ግልጽ ስትራቴጂክ እና የፕሮግራም አመክንዮ ያቅርቡ።
- የሥራውን ወሰን እና የአፈፃፀም መለኪያዎችን በግልጽ ይወስኑ.
- የኤጀንሲው መነሻ መስመር እና ምን ዓይነት የአፈጻጸም ደረጃ እንደሚጠበቅ ይግለጹ።
- ለተለዋዋጭነት እና ለማበረታቻ ድንጋጌዎችን ያካትቱ።
- ለማወቅ የሸራ አቅራቢዎች/አቅራቢዎች፡-
- ምን ዓይነት እርምጃዎችን ያቀርባሉ?
- ምን ማበረታቻዎች ይፈልጋሉ? እንዴት፧
- የአፈጻጸም መረጃን እንዴት ሪፖርት ማድረግ ይፈልጋሉ?
- ለኮንትራቱ በአፈጻጸም ላይ የተመሰረተ የስራ መግለጫ አዘጋጅ፡-
- የመለኪያ፣ የሪፖርት አቀራረብ፣ የክትትል እና የአቅራቢ ግብረመልስ ዘዴዎችን ያካትታል።
- የሚገመተውን አፈጻጸም ለመከለስ እና ልዩነቶችን የማስታረቅ ሥርዓትን ይገልጻል።
- የሽግግር ወቅት “ጉዳት የለሽ ያዝ” የሚለውን አንቀጽ ይመለከታል።
- አፈጻጸምን በመደበኛ የሪፖርት ማቅረቢያ መስፈርቶች ይቆጣጠራል።
- አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ማስተካከል ይቻላል.
- በአፈፃፀም ላይ ተጽዕኖ ሊያሳርፉ የሚችሉ ነገሮችን መለየት።
- ለማዛባት የማስተካከያ እቅድ ማውጣት።
- ቤንችማርክ እና አወዳድር።
- እድገትን ለማስቀጠል የአፈጻጸም ግቦችን ይከልሱ።
- ለአቅራቢዎች የንፅፅር አፈፃፀም መረጃን ያቅርቡ; "የላይኛው ውድድር" ባህል ይፍጠሩ.
- ተገናኝ እና ስኬትን ይሸልሙ።
ቁልፍ ቃላት ወይም የተለመዱ ቃላትን በመጠቀም መመሪያውን ይፈልጉ።